SuperHote : avis, prix et alternatives
Données vérifiées le 07/10/2026 sur le site officiel
Note globale
12e sur 16 outils
Tout-en-un
6/7 fonctions incluses
Idéal pour
Les hôtes francophones qui veulent un outil et un support français
Notre avis sur SuperHote
Pour qui : Hôtes et conciergeries francophones, du premier logement à la conciergerie de 150 biens (témoignages).
Ancienneté : produit lancé en 2016 (France).
Point fort : Outil français avec support FR revendiqué « en 5 min », 30+ messages automatiques en 6 langues, Guest Page voyageur à 12 onglets et 5 assistants IA.
Limite : Aucun prix public ; seules Airbnb et Booking sont citées comme canaux synchronisés sur les pages consultées.
Site officiel : SuperHote
Tout-en-un : ce qui est inclus dans SuperHote
Les 7 fonctions qu'une conciergerie paie souvent à part, chez des outils différents. Inclus : dans une formule publique, sans supplément. En option : supplément payant en plus de l'abonnement. Via un outil tiers : il faut un autre abonnement.
| Tarification dynamique native | Via un outil tiers | FAQ de la page d'accueil : « Tarification dynamique via PriceLabs ». Le calendrier gère prix et restrictions mais pas d'algorithme natif trouvé.source |
| Livret d'accueil voyageur | Inclus | Guest Page incluse dans l'offre (« Guest Page voyageur — 12 onglets, multilingue, sans compte ») avec un onglet guide : « Instructions, codes d'accès, guide de bienvenue ». Tarif sur devis, présenté comme « Tout est inclus ».source |
| Facturation | Inclus | Factures propriétaires générées par l'assistant Céline : « Céline génère automatiquement vos factures propriétaires et vos contrats de location » ; factures voyageurs consultables dans la Guest Page.source |
| Fiche de police automatisée | Inclus | Collecte d'identité native via la Guest Page : « Collecte automatique des pièces d'identité et signature du contrat ». Aucune génération ni télédéclaration de fiche de police trouvée sur le site.source |
| Serrures et boîtes à clés connectées | Inclus | Connexion native aux serrures Igloo, Nuki, TT Lock (matériel à acheter) : « Serrures connectées : codes d'accès générés automatiquement » (liste « Tout est inclus »).source |
| Réponses aux voyageurs par IA | Inclus | Assistant IA Vaness (réponses auto, traduction), offert seulement la 1re année : « Vaness : IA voyageur 24/7 — incluse gratuitement la 1re année ». Tarif au-delà non publié.source |
| Planning ménage et missions | Inclus | Tâches et paiements prestataires natifs : « Équipes, tâches & paiements prestataires automatisés » ; « Tâches de ménage, check-in et maintenance générées automatiquement à chaque réservation ».source |
| Apport de propriétaires à gérer | Non | Rien trouvé sur les pages accueil, tarifs et intégrations. Le seul programme visible est une affiliation logiciel (« 20% de commission récurrente à vie » pour référer des utilisateurs), pas un apport de logements. |
Prix de SuperHote
Sur devis : « Le bon prix dépend de votre nombre de logements, de vos plateformes et de vos options », devis après une visio. Offre annoncée « tout inclus », sans commission sur les réservations.
| Formule | Prix | Unité |
|---|---|---|
| Devis personnalisé | sur devis |
Pour 15 logements : sur devis, non calculable depuis la page publique. Essai gratuit : 30 jours d'essai gratuit (page d'accueil) ; « 30 jours satisfait ou remboursé » (page tarifs). Source : page tarifs officielle.
Autres fonctions
- Calendrier multi-canal
- Oui
- Messages automatiques
- Oui
- Site de réservation directe
- Oui
- Paiements
- Oui
- Ménage et tâches
- Oui
- App ou livret voyageur
- Oui
- Prix dynamiques
- Oui
- Facturation
- Non vérifié
- Relevés propriétaires
- Non vérifié
- Application mobile
- Oui
- Interface en français
- Oui
- Support en français
- Oui
Canaux connectés
- Airbnb
- Booking.com
- Vrbo/Abritel : non vérifié
- Expedia : non vérifié
Notes par critère
- Tout-en-un (20 %)
- 4,5
- Gestion des propriétaires (15 %)
- 2,5
- Prix pour 15 logements (15 %)
- 2,5
- Prix publics et transparents (10 %)
- 0
- Canaux et synchronisation (10 %)
- 3,8
- Messagerie voyageurs (10 %)
- 5
- Outils de croissance (10 %)
- 2,5
- Français et support (10 %)
- 5
Alternatives à SuperHote
Questions fréquentes
Combien coûte SuperHote ?+
sur devis. Pour 15 logements : sur devis.
SuperHote est-il un outil tout-en-un ?+
SuperHote inclut 6 des 7 fonctions clés de notre critère Tout-en-un (prix dynamiques, livret d'accueil, facturation, fiche de police, serrures connectées, réponses par IA, ménage). Le détail fonction par fonction, avec les sources, est dans cette fiche.
SuperHote fonctionne-t-il au Maroc ?+
Non vérifié (outil conçu en France ; aucune mention du Maroc trouvée).
Quelle alternative à SuperHote ?+
Selon votre profil : Node (les conciergeries qui veulent tout dans un seul outil, et des propriétaires à gérer en plus) ; Hospitable (les hôtes qui veulent automatiser au maximum, avec une formule gratuite pour démarrer) ; Lodgify (les propriétaires qui misent sur la réservation directe).
Sources : https://www.superhote.com/pricing · https://www.superhote.com/. Fiche mise à jour le 7 octobre 2026.