Smoobu : avis, prix et alternatives
Données vérifiées le 07/10/2026 sur le site officiel
Note globale
10e sur 16 outils
Tout-en-un
3/7 fonctions incluses
Idéal pour
Les propriétaires et petites structures qui veulent un prix d'entrée bas
Notre avis sur Smoobu
Pour qui : Propriétaires et petites structures (1 à ~20 logements) ; page dédiée aux conciergeries, chambres d'hôtes, gîtes, boutique-hôtels.
Ancienneté : produit lancé en 2014 (Allemagne (Berlin)).
Point fort : Prix d'entrée bas et lisible, toutes les fonctions de base incluses (channel manager, site de réservation, guide voyageur, facturation) avec essai de 14 jours sans carte.
Limite : Tarification dynamique et facturation électronique en option ou selon disponibilité du marché ; relevés propriétaires et gestion du ménage natifs non vérifiés (le ménage passe par des partenaires intégrés).
Site officiel : Smoobu
Tout-en-un : ce qui est inclus dans Smoobu
Les 7 fonctions qu'une conciergerie paie souvent à part, chez des outils différents. Inclus : dans une formule publique, sans supplément. En option : supplément payant en plus de l'abonnement. Via un outil tiers : il faut un autre abonnement.
| Tarification dynamique native | En option | Module natif « Tarification Dynamique Smoobu » payant en supplément sur toutes les formules (Teams Pro+ : 2 mois d'essai offerts). « Tous les utilisateurs Smoobu peuvent ajouter la Tarification Dynamique Smoobu pour €12.99/propriété/mois. »source |
| Livret d'accueil voyageur | Inclus | « Guide Voyageur » listé dans la formule Professionnel Prépayé (et donc Flex et Teams Pro+). « Accueillez vos invités avec un guide numérique personnalisé »source |
| Facturation | Inclus | « Solution de facturation » listée dans Professionnel Prépayé ; factures aux voyageurs : « Configurez, prévisualisez et envoyez des factures à vos voyageurs ». Teams Pro+ ajoute « Facturation en ligne incluse » ; mention « Solution de facturation avancée fournie sous réserve de disponibilité sur le marché ». Factures propriétaires : non vérifié.source |
| Fiche de police automatisée | Inclus | Collecte seulement : « Enregistrement en ligne » inclus dans Professionnel Prépayé, avec champs « le nom, le sexe, la nationalité, le numéro de carte d'identité » et signature électronique / pièces jointes. Pas de transmission automatique native aux autorités trouvée ; Chekin figure dans la marketplace d'intégrations (https://www.smoobu.com/fr/integrations/).source |
| Serrures et boîtes à clés connectées | En option | Fonction native « Appareils connectés Smoobu » (codes générés, envoyés, désactivés après le départ ; +20 marques), payante : « Tous les utilisateurs Smoobu peuvent activer la fonctionnalité de serrure connectée pour seulement 4 € par mois et par appareil. »source |
| Réponses aux voyageurs par IA | Non vérifié | Un article d'aide officiel « How do I use AI suggested replies for guest messages » existe (support.smoobu.com/hc/en-us/articles/37416051114386), mais la page est bloquée (403) et n'a pas pu être lue. La page Communication voyageur consultée ne parle que de « Messages automatisés » programmés, sans IA.source |
| Planning ménage et missions | Via un outil tiers | En natif, seulement des accès lecture seule pour l'équipe de ménage (« Read-Only Access for Cleaners ») ; les missions de ménage passent par des outils tiers : « Smoobu integrates natively with platforms like Turno and Properly. Your Smoobu calendar syncs automatically and generates cleaning projects for every check-out. » (aussi TIDY, Doinn).source |
| Apport de propriétaires à gérer | Non | Aucune mise en relation avec des propriétaires ni marketplace de leads sur les pages tarifs, conciergeries et intégrations consultées (la « marketplace » Smoobu est une place de marché d'intégrations logicielles ; le programme « ambassadeur » rémunère le parrainage d'hôtes vers Smoobu). |
Prix de Smoobu
Abonnement mensuel calculé selon le nombre de logements (28 € pour 1 logement + 9,60 € par logement supplémentaire, selon la FAQ). Plan Flex avec 0,9 % de commission sur les réservations ; plans prépayés sans commission. Remise de 10 % en annuel et 20 % sur 24 mois. Devis au-delà de 20 logements.
| Formule | Prix | Unité |
|---|---|---|
| Professionnel Flex | 29 € | par mois (1 logement) |
| Professionnel Prépayé | 35 € (31,50 € en annuel, -10 % ; -20 % sur 24 mois) | par mois (1 logement) |
| Teams Pro+ | 55 € (49,50 € en annuel, -10 % ; -20 % sur 24 mois) | par mois (1 logement) |
| Logement supplémentaire | 9,60 € | par logement et par mois |
Pour 15 logements : 162 € par mois (28 € pour le 1er logement + 14 × 9,60 €). Essai gratuit : 14 jours, sans carte bancaire. Source : page tarifs officielle.
Autres fonctions
- Calendrier multi-canal
- Oui
- Messages automatiques
- Oui
- Site de réservation directe
- Oui
- Paiements
- Oui
- Ménage et tâches
- Non vérifié
- App ou livret voyageur
- Oui
- Prix dynamiques
- Oui
- Facturation
- Oui
- Relevés propriétaires
- Non vérifié
- Application mobile
- Oui
- Interface en français
- Non vérifié
- Support en français
- Non vérifié
Canaux connectés
- Airbnb (connexion dédiée)
- Booking.com (connexion dédiée)
- Expedia
- +100 portails de réservation (selon Smoobu)
- Vrbo/Abritel : non vérifié
Notes par critère
- Tout-en-un (20 %)
- 3,8
- Gestion des propriétaires (15 %)
- 2,5
- Prix pour 15 logements (15 %)
- 3
- Prix publics et transparents (10 %)
- 5
- Canaux et synchronisation (10 %)
- 4,4
- Messagerie voyageurs (10 %)
- 5
- Outils de croissance (10 %)
- 2,5
- Français et support (10 %)
- 2,5
Alternatives à Smoobu
Questions fréquentes
Combien coûte Smoobu ?+
29 €/mois (Professionnel Flex, 1 logement, + 0,9 % de commission par réservation) ; 31,50 €/mois sans commission (Professionnel Prépayé, 1 logement, engagement annuel). Pour 15 logements : 162 € par mois selon le prix public.
Smoobu est-il un outil tout-en-un ?+
Smoobu inclut 3 des 7 fonctions clés de notre critère Tout-en-un (prix dynamiques, livret d'accueil, facturation, fiche de police, serrures connectées, réponses par IA, ménage). Le détail fonction par fonction, avec les sources, est dans cette fiche.
Smoobu fonctionne-t-il au Maroc ?+
Non vérifié (aucune mention du Maroc, du MAD ou de clients marocains trouvée sur les pages consultées).
Quelle alternative à Smoobu ?+
Selon votre profil : Node (les conciergeries qui veulent tout dans un seul outil, et des propriétaires à gérer en plus) ; Hospitable (les hôtes qui veulent automatiser au maximum, avec une formule gratuite pour démarrer) ; Lodgify (les propriétaires qui misent sur la réservation directe).
Sources : https://www.smoobu.com/fr/prix/ · https://www.smoobu.com/fr/channel-manager-logiciel-location-saisonniere-vacances/ · https://www.smoobu.com/fr/conciergeries/. Fiche mise à jour le 7 octobre 2026.