GuestLucky : avis, prix et alternatives
Données vérifiées le 19/10/2026 sur le site officiel
Note globale
13e sur 23 outils
Tout-en-un
5/7 fonctions incluses
Idéal pour
Les conciergeries et sous-loueurs qui vendent surtout sur Airbnb et Booking.com et veulent un outil tout-en-un peu cher, avec une communauté de formation
Notre avis sur GuestLucky
Pour qui : Conciergeries Airbnb, sous-loueurs et propriétaires qui gèrent eux-mêmes un logement (France, interface et support en français).
Ancienneté : produit lancé en 2024 (France (équipe française ; éditeur MA INDUSTRY LTD immatriculé à Hong Kong)).
Point fort : Formule Pro à 14,99 € HT par logement et par mois qui regroupe channel manager Airbnb + Booking.com, gestion (ménages, stocks, incidents, facturation propriétaires) et IA, sans commission GuestLucky sur les réservations directes.
Limite : Channel manager limité à Airbnb et Booking.com (Vrbo, Expedia et Google seulement annoncés) et version complète sortie début 2026. Pas d'application voyageur dédiée (livret web), fiche de police non mentionnée, Lucky Clean et activation de la facturation électronique facturés en plus ; la société éditrice MA INDUSTRY LTD est immatriculée à Hong Kong.
Ce n'est pas fait pour : Les conciergeries qui veulent une fiche de police automatisée, des canaux au-delà d'Airbnb et Booking.com, ou un prix lisible au-delà de 50 logements (sur devis).
Site officiel : GuestLucky
Tout-en-un : ce qui est inclus dans GuestLucky
Les 7 fonctions qu'une conciergerie paie souvent à part, chez des outils différents. Inclus : dans une formule publique, sans supplément. En option : supplément payant en plus de l'abonnement. Via un outil tiers : il faut un autre abonnement.
| Tarification dynamique native | Inclus | « Tarification intelligente » native : prix de base + règles par saison, jour de semaine, durée de séjour, événements, délai avant arrivée, avec simulation ; incluse dans l'abonnement. PriceLabs disponible en intégration tierce avec son propre abonnement.source |
| Livret d'accueil voyageur | Inclus | « Livret d'accueil numérique » listé dans la formule Premium (et donc Pro) : accès, Wi-Fi, contacts, règles, recommandations.source |
| Facturation | Inclus | « Facturation & facturation électronique » incluse dans Premium et Pro ; l'activation de la facturation électronique (via plateforme partenaire) est facturée séparément.source |
| Fiche de police automatisée | Non | La page hub liste exhaustivement 18 fonctionnalités (calendrier, messagerie, messages automatiques, livret d'accueil, ménages, stocks, incidents, réservation directe, tarification, statistiques, facturation, espace propriétaire, avis, WhatsApp, charges, Lucky Copilot, MCP) sans fiche de police ni check-in en ligne ; rien non plus sur les pages tarifs, FAQ, livret d'accueil et automatisations.source |
| Serrures et boîtes à clés connectées | Via un outil tiers | Intégration igloohome (serrures et boîtes à clés connectées) listée dans la formule Pro ; Nuki parmi les partenaires ; matériel tiers acheté séparément.source |
| Réponses aux voyageurs par IA | Inclus | « IA voyageurs » et « Lucky Copilot » inclus dans la formule Pro ; absents de Premium.source |
| Planning ménage et missions | Inclus | Module « Ménages & missions » (missions, prestataires, statuts, stocks, incidents) dans le logiciel ; Lucky Clean (service de ménage externalisé) est une option sur devis.source |
| Apport de propriétaires à gérer | Non | Aucune offre d'apport de propriétaires ou de leads aux conciergeries ; la page conciergeries parle du suivi des propriétaires clients existants (espace propriétaire, charges). |
Prix de GuestLucky
Abonnement par logement et par mois, affiché en € HT, avec deux formules : Premium (gestion + synchro iCal/ICS, sans channel manager) et Pro (ajoute le channel manager Airbnb + Booking.com, le site de réservation directe et les assistants IA). Facturation mensuelle sans engagement ou annuelle (engagement ferme 12 mois, remise 20 % Premium / 17 % Pro). 0 % de commission GuestLucky sur réservations directes, cautions et services ; au-delà de 50 logements, offre sur devis.
| Formule | Prix | Unité |
|---|---|---|
| Premium | 5,99 € HT (mensuel) ; -20 % en annuel | par logement et par mois |
| Pro | 14,99 € HT (mensuel) ; -17 % en annuel | par logement et par mois |
| 50+ logements | Sur devis | par logement et par mois |
| Options | Sur devis / facturé séparément | forfait |
Pour 15 logements : 225 € HT par mois (15 × 14,99 € HT (formule Pro mensuelle, seule formule avec channel manager) ; 15 × 5,99 € = 89,85 € HT en Premium sans channel manager). Essai gratuit : Aucun essai gratuit mentionné sur la page tarifs ni la FAQ ; démo gratuite en visio sans engagement.. Source : page tarifs officielle.
Autres fonctions
- Calendrier multi-canal
- Oui
- Messages automatiques
- Oui
- Site de réservation directe
- Oui
- Paiements
- Oui
- Ménage et tâches
- Oui
- App ou livret voyageur
- Oui
- Prix dynamiques
- Oui
- Facturation
- Oui
- Relevés propriétaires
- Oui
- Application mobile
- Oui
- Interface en français
- Oui
- Support en français
- Oui
Canaux connectés
- Airbnb (channel manager, formule Pro)
- Booking.com (channel manager, formule Pro)
- iCal/ICS (formule Premium)
- Abritel/Vrbo : annoncé à venir, non disponible
- Expedia : annoncé à venir, non disponible
- Google Vacation Rentals : annoncé à venir, non disponible
Notes par critère
- Tout-en-un (20 %)
- 3,8
- Gestion des propriétaires (15 %)
- 5
- Prix pour 15 logements (15 %)
- 3
- Prix publics et transparents (10 %)
- 2,5
- Canaux et synchronisation (10 %)
- 5
- Messagerie voyageurs (5 %)
- 5
- Outils de croissance (10 %)
- 2,5
- Français et support (10 %)
- 5
- Avis publics (5 %)
- 0
Faut-il choisir GuestLucky ?
Oui si vous êtes parmi les conciergeries et sous-loueurs qui vendent surtout sur Airbnb et Booking.com et veulent un outil tout-en-un peu cher, avec une communauté de formation.
Non si vous êtes parmi les conciergeries qui veulent une fiche de police automatisée, des canaux au-delà d'Airbnb et Booking.com, ou un prix lisible au-delà de 50 logements (sur devis).
Note 3,7/5, 13e sur 23. Les critères et leurs poids sont sur notre méthode.
Avis publics sur GuestLucky
Nous n'avons trouvé aucun avis public sur GuestLucky sur Trustpilot, Capterra ou GetApp au 19/10/2026. Le critère « Avis publics » vaut donc 0 pour cet outil : sa qualité n'est pas encore vérifiable par des utilisateurs tiers, ce qui ne préjuge pas de sa valeur. Outil récent : aucune page Trustpilot, Capterra ou GetApp.
Alternatives à GuestLucky
Questions fréquentes
Combien coûte GuestLucky ?+
5,99 € HT/logement/mois (formule Premium, sans channel manager) ; 14,99 € HT/logement/mois pour la formule Pro avec channel manager. Pour 15 logements : 225 € HT par mois selon le prix public.
GuestLucky est-il un outil tout-en-un ?+
GuestLucky inclut 5 des 7 fonctions clés de notre critère Tout-en-un (prix dynamiques, livret d'accueil, facturation, fiche de police, serrures connectées, réponses par IA, ménage). Le détail fonction par fonction, avec les sources, est dans cette fiche.
GuestLucky fonctionne-t-il au Maroc ?+
Non vérifié (aucune mention du Maroc ni du MAD sur les pages officielles ouvertes ; prix en € uniquement).
Pour qui GuestLucky n'est-il pas fait ?+
Les conciergeries qui veulent une fiche de police automatisée, des canaux au-delà d'Airbnb et Booking.com, ou un prix lisible au-delà de 50 logements (sur devis).
Quelle alternative à GuestLucky ?+
Selon votre profil : Node (les conciergeries qui veulent tout dans un seul outil, et des propriétaires à gérer en plus) ; Lodgify (les propriétaires qui misent sur la réservation directe) ; Guesty (Lite / Pro) (les parcs qui passent de quelques annonces à plusieurs centaines).
Sources : https://www.guestlucky.com/tarifs/ · https://www.guestlucky.com/fonctionnalites/ · https://www.guestlucky.com/fonctionnalites/tarification/ · https://www.guestlucky.com/fonctionnalites/menages/ · https://www.guestlucky.com/pour-qui/conciergeries/ · https://www.guestlucky.com/partenaires/ · https://www.guestlucky.com/faq/ · https://www.guestlucky.com/a-propos/ · https://www.guestlucky.com/mentions-legales/ · https://www.guestlucky.com/fonctionnalites/livret-accueil/. Fiche mise à jour le 19 octobre 2026.